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Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie ungetragene Artikel kostenfrei wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Einfach kontaktieren Sie uns via email or chat und wir helfen Ihnen dabei.

Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es möglich Artikel innerhalb von 30 Tagen umzutauschen oder zu retournieren. Bei der Rücksendung sollte erkenntlich sein, dass sie von dir ist – entweder durch Namen oder die Bestellnummer. Bitte nimm dazu unter contact@mamamag.at mit uns Kontakt auf und gib uns Artikel und Rechnungsnummer/Bestellnummer bekannt.
Unbenutzte Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden - der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem dein Paket zugestellt wurde.
Wichtig ist, dass die Artikel nicht benutzt, ungetragen und ungewaschen sind, keine Gebrauchsspuren aufweisen. Achte bitte auch darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Ware muss originalverpackt sein.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 30 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.

Bitte beachte, dass die Versand- und Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.
Wir sind ein kleiner Familien-geführter Online-Shop und Rücksendungen sind für uns aber auch für unsere Umwelt sehr teuer. Wir legen dir, vor Aufgabe deiner Bestellung, auch einen kurzen Check der Größentabellen der jeweiligen Marke, die du bei dem Produkt findest, ans Herz. Wenn du dir also bei einem Artikel in Größe, Material Farbe usw. noch unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per Mail unter contact@mamamag.at